Ouvertüre

„Wer aus der Menge herausragen will, muss so aufregende Produkte und Dienstleistungen schaffen, die Bedürfnissen entsprechen, von denen die Kunden noch nicht einmal geträumt hätten. Und solche Bedürfnisse sind selbst der klügsten Marktforschung nicht zugänglich.“

Tom Peters (*1942)
amerik. Unternehmensberater

Exposition

Für Sie erbringen wir kontinuierlich Höchstleistungen. Dabei versuchen wir stets Ihre Wünsche optimal umzusetzen. Die natürliche Herzlichkeit des gesamten Teams sorgt für ein harmonisches Miteinander. Wir möchten Sie begeistern!

Das Zusammenspiel aus ehrlicher Freundlichkeit, Kreativität, Kompetenz und Loyalität erzeugt seit über 15 Jahren die unverwechselbare Atmosphäre, die Sie im ApartHotel erleben.

Über ein umfangreiches Qualitätsmanagement befragen wir unsere Gäste hinsichtlich ihrer Zufriedenheit, beziehen Stammkunden in hausinterne Entscheidungen mit ein und lassen über ein unabhängiges Institut Ihre Meinung sowie Ihre Erfahrungen einholen. So entwickeln wir uns permanent weiter. Eventuelle Reklamationen motivieren uns zu neuen Spitzenleistungen. Stillstand gibt es nicht bei uns!

Wir lenken und leiten unser Unternehmen aufgeschlossen, transparent und zielorientiert. Hierbei finden alle Mitwirkenden den Spielraum zur Entfaltung ihrer Persönlichkeit und sind daher überdurchschnittlich produktiv.

Natürlich ist nur ein wirtschaftliches Unternehmen in der Lage „up to date“ zu sein, Arbeitsplätze zu sichern und erfolgreich zu wachsen.

Mit klar definierten Zielen, hervorragenden Mitarbeitern und Visionen über die Normalität hinaus, versprechen wir auch zukünftig Ihnen ein engagierter Gastgeber mit Potential zu sein.

Ralph Herzberg & Team

Erster Akt

Begehen Sie Ihre Ankunft mit einer aromatischen Kaffeespezialität oder wählen Sie aus erlesenen Teesorten Ihren persönlichen Zaubertrank. Im Sommer reichen wir erfrischendes Mineralwasser oder einen spritzigen Eistee.

Ihr komfortables Hotelapartment wird durch seine Geräumigkeit und Ausstattung zu einem Zuhause auf Zeit. Ein großer Schreibtisch sorgt für entspanntes Arbeiten und eine vollausgestattete Küche ermöglicht es Ihnen, sich auch einmal selbst zu verpflegen.

Viele der Sehenswürdigkeiten, Kulturstätten und Erlebniswelten von Berlin erreichen Sie von uns aus fußläufig. Bei der Gestaltung Ihrer Freizeitaktivitäten oder der Reservierung von Eintrittskarten ist Ihnen unser kompetentes Team an der Rezeption gerne behilflich.

Mit den leichtgängigen Fahrrädern unserer Bikestation erleben Sie ganz geruhsam „Berlin on Bike“. Legen Sie eine Pause an einem der vielen Ausflugszielen ein, z.B. im Biergarten am Neuen See und lassen die Seele baumeln.

Die nahegelegene Parklandschaft des Tiergartens bietet für Ihren Ausgleich wunderbare Strecken zum Spazierengehen und Laufen. Unsere komfortablen Business Apartments sind zusätzlich mit modernen Ergometern für Ihr Heimtraining ausgestattet.

Zweiter Akt

Voller Empfang. Mit der hausinternen Satellitenanlage verpassen Sie keine Ihrer Lieblingssendungen. Einen DVD-Player stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Per kostenloser WLAN-Verbindung sind Sie auch online dabei.

Hören Sie Ihre Lieblings-CD und Ihre MP3-Sammlung auf der leicht zu be-dienenden HiFi-Anlage oder wählen Sie einfach auf einem der vielen Berliner Radiosender zwischen Klassik, Pop und Rock.

In allen HotelApartments finden Sie eine umfangreiche Bücherauswahl. Machen Sie es sich in der gemütlichen Sitzecke an der Rezeption bequem und stöbern in unseren zahlreichen Bildbänden über Berlin.

Verwöhnen Sie sich vor dem Schlafengehen auf der eigenen ruhigen Balkonterrasse mit einem leckeren Getränk aus der Minibar, in der Sie selbstverständlich auch Ihre mitgebrachten Erfrischungen einstellen dürfen. Danach sorgt ein bequemes Boxspringbett mit 5-facher Federkernmatratze und eine Kissenauswahl für einen gesunden Liegekomfort. In den Schlafzimmern haben wir beruhigende Farben auftragen und Dimout-Vorhänge anbringen lassen. Übrigens: Bei uns schlafen Sie auch bei geöffnetem Fenster angenehm ruhig!

Dritter Akt

Ein Betthupferl sorgt für schöne Träume.


Gönnen Sie während Ihres Aufenthaltes doch auch Ihrem Fahrzeug etwas Gutes! In unserer videoüberwachten Tiefgarage steht es nicht nur sicher und trocken, Sie können es sogar per Hand professionell reinigen lassen.


Morgenstund´ hat Gold im Mund.
Verköstigen Sie sich an unserem reichhaltigen Buffet, genießen Sie die hierin enthaltenen kostenfreien Kaffeespezialitäten oder ein ungezwungenes Frühstück auf dem Hotelapartment. Zimmerservice inklusive!

„Sie werden uns nicht immer sehen, aber überall spüren.“

Versprechen

Damit Sie keine Dinge miteinander vergleichen, die gar nicht vergleichbar sind.

Sie erhalten von uns die Garantie, dass alle Konditionen fair und so kalkuliert sind, dass wir auch morgen wiederkommen (können), um Ihnen einen perfekten Aufenthalt zu bereiten!

Mehr als 94% aller Besucher sind begeistert! Hier ein paar Stimmen aus dem Puplikum:

„Der Service ist sehr gut, das Team vermittelt einem ein familiäres Willkommen. Damit grenzt sich das ApartHotel wohltuend von den vielen anonymen und oft deutlich teureren Hotels ab. Dies spiegelt sich auch in der sehr hohen Zahl an Stammgästen wieder.”


„Die Professionalität mit der Herr Herzberg arbeitet, überträgt sich aufs gesamte ApartHotel-Team. Als Gast im Hause fühlt man sich sehr wohl, man wird stets herzlich aufgenommen und betreut. Es ist kein Hotelbesuch wie jeder andere, sondern eher ein 'Besuch bei Freunden'.”


„Ich bin ein absoluter Fan vom ApartHotel.”


„Es macht Spaß, mit Ihnen zu arbeiten!”

Thomas Eisenreich

S. Amarell

Thomas Postina

Martin Fuchs

Regieeinweisung

Ihr Hotelapartment steht Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung. Sofern Sie früher zu uns kommen möchten, nehmen wir Ihr Gepäck gerne schon vorher in Verwahrung. Und wer weiß, vielleicht ist Ihr Apartment ja doch schon eher verfügbar.

Am Tag Ihrer Abreise haben Sie nach dem Frühstück bis 11 Uhr Zeit, uns den Schlüssel zurückzugeben. Selbstverständlich dürfen Sie uns auch hier die Koffer bis zu Ihrer Weiterreise anvertrauen.

Eventuelle Stornierungen handhaben wir in der Regel sehr kulant, sofern Sie uns hierüber persönlich informieren. Grundsätzlich haben Sie bis 48 Stunden vor Anreise die Möglichkeit Ihr Zimmer kostenfrei zu stornieren. Ausgenommen sind garantierte Buchungen zu Messezeiten und Gruppenreservierungen.

Über ein persönliches Passwort surfen Sie bei uns per WLAN kostenlos im Internet. Ein eventueller Missbrauch oder Übergriff auf Ihren Rechner wird von uns nachvollzogen, jedoch übernehmen wir keine Haftung für auftretende Fehler o.ä.

Gerne helfen wir Ihnen mit Ihrem Gepäck. Möchten Sie auf einen Lift nicht verzichten, empfehlen wir Ihnen unsere Grande Suiten.
Für Nutzer der im Haus befindlichen videoüberwachten Tiefgarage gelten die allgemeinen Einstellbedingungen. Bei Ihrer Anreise fahren Sie bitte zunächst auf den Kurzparkplatz direkt an der Rezeption. Hotel- und Seminargäste erhalten bei uns Sonderkonditionen.

Nach Ihrer Abreise empfangen Sie eine E-Mail mit einer kurzen Befragung für das kontinuierliche Qualitätsmanagement in unserem Haus. Seien Sie unser Gewissen und motivieren Sie uns zu immer neuen Spitzenleistungen!